326

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Не выводятся данные пока?

327

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Работа сервиса была прервана из за технических проблем со стороны провайдера. Они обещают в скором времени восстановить нормальное функционирование.

328

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Что-то время прихода последних сообщений от устройств сбито. Показывает, что сообщения пришли "завтра" (7/08/12)

329

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Здравствуйте.
Не могли бы назвать свой логин, название устройства и какой это тип устройства у вас

330

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Проблема уже не наблюдается. MVT-380

331

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Как то странно стал работать сайт.
В хроме зависает на "Идет загрузка данных"...
При этом слева панели совсем нет.

Отредактировано michel (13-08-2012 11:02:05)

Post's attachments

8-13-2012 10-41-29.gif 161.86 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

332

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

На IE 8 при открытии стартовой страницы вылетает ошибка...

Отредактировано michel (13-08-2012 10:59:38)

Post's attachments

8-13-2012 10-45-59.gif 33.73 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

333

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

При этом в IE 8 окно логина сползает куда то вниз...

Отредактировано michel (13-08-2012 11:01:02)

Post's attachments

8-13-2012 10-46-35.gif 125.23 kb, file has never been downloaded. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

334

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Сервис корректно работает в firefox,chrome & opera. Поддержка IE не организована.
По поводу зависаний, в пятницу обновляли интерфейс, может у вас что то закешировалось, пробовали почистить кеш?

335

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

invader пишет:

Сервис корректно работает в firefox,chrome & opera. Поддержка IE не организована.
По поводу зависаний, в пятницу обновляли интерфейс, может у вас что то закешировалось, пробовали почистить кеш?

Понятно. Спасибо, буду знать.
Да, очистка кешей помогла.
Еще раз спасибо!

336

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

GPS Tracker WM
Когда строю график, то скорость есть, а когда загружаю информацию, то скорость не пишется (пишет Нет данных), но точка движется.
Загружаю данные пачкой сразу за поездку, сервис не показывает текущую скорость, если пакет

337

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

TARAKAN пишет:

GPS Tracker WM
Когда строю график, то скорость есть, а когда загружаю информацию, то скорость не пишется (пишет Нет данных), но точка движется.
Загружаю данные пачкой сразу за поездку, сервис не показывает текущую скорость, если пакет

Загрузите диагностический отчет и проверьте количество спутников, возможно у вас превышен лимит.

E-mail: support@gps-tracker.com.ua
Skype: gps_tracker.com.ua
Тел.: +38-068-522-53-22

338

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Проблема такого плана, при вводе логина и пароля и нажатия на кнопку вход, открывается карта гугла, и табличка идет загрузка данных и так висит. т.е. просмотреть какую либо информацию невозможно! объясните пожалуйста в чем проблема?

339

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Aristeion пишет:

Проблема такого плана, при вводе логина и пароля и нажатия на кнопку вход, открывается карта гугла, и табличка идет загрузка данных и так висит. т.е. просмотреть какую либо информацию невозможно! объясните пожалуйста в чем проблема?

В браузере нажмите "очистить кеш".

Отредактировано Noname (15-08-2012 11:40:33)

340

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Aristeion, Возможно вы используете браузер, который не поддерживается системой.
Напоминаем, что система 100% работает на Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
На Internet Explorer категорически не работает и не будет работать.

341

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

el пишет:

Загрузите диагностический отчет и проверьте количество спутников, возможно у вас превышен лимит.

Помню когда-то давно говорили, что лимит спутников это их минимальное кол-во, те если меньше, то данные не учитываются, по этому я поставил значение 3.
Теперь опять запутался.
Какое нормальное значение для этого параметра ?

342

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Загружаете диагностический отчет, например, за день - смотрите сколько спутников видит устройство минимум при определении валидных координат(не 9999.9999) и ставите это число или чуть большее

343

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Здравствуйте, у меня проблема такого рода, при загрузке отчёта видны только остановки устройства (зелёные квадратики) и всё. В чём может быть причина? Кеш браузера Хром чистил IMEI 351525012108198

344

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

sergey73 пишет:

Здравствуйте, у меня проблема такого рода, при загрузке отчёта видны только остановки устройства (зелёные квадратики) и всё. В чём может быть причина? Кеш браузера Хром чистил IMEI 351525012108198

Опять же смотрите лимит спутников в карточке автомобиля и настройки дискретных датчиков - не включен ли на каком контроль движения.

345

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

GLuka пишет:

Опять же смотрите лимит спутников в карточке автомобиля и настройки дискретных датчиков - не включен ли на каком контроль движения.

Спасибо, стоял лимит спутников 5, изменил на 3, всё начало выводиться нормально, если не тяжело,
вкратце, объясните на что влияет параметр лимита спутников?

Отредактировано sergey73 (20-08-2012 09:11:05)

346

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Некоторые устройства при слабом сигнале gps (малом количестве видемых спутников) могут присылать не точные координаты, в результате чего образуются так называемые прострелы - приходит точка находящаяся в нескольких десятках а иногда и сотнях метров от реального местоположение, и получаются не очень красивые треки, лишний пробег и т.д. Поэтому и было давлено поле, посылки с количеством спутников меньше нежели указано в поле "количество спутников" не будут учитываться при расчетах и формировании треков.

347

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Понятно, большое спасибо. Борьба с т.н "звёздами"  smile  Вот только не понятно почему у меня на отчёте стоянки показывались а сам трек нет.

348

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

система упорно с 20:30 показывает положение за прошедшие сутки (устр-во 16616)

349

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

Здравствуйте. Перестали отображаться  наши устройства  сайте .Сим-карты на данных трекерах с положительным балансом,сайт оплачен , но данные не поступают, нет GPS или GPRS . Просим Вас устранить причины данного сбоя.Ранее все работало отлично
Логин stroygita

350

Re: Неполадки в работе GPS-tracker.com.ua

stroygita пишет:

Здравствуйте. Перестали отображаться  наши устройства  сайте .Сим-карты на данных трекерах с положительным балансом,сайт оплачен , но данные не поступают, нет GPS или GPRS . Просим Вас устранить причины данного сбоя.Ранее все работало отлично
Логин stroygita

Здравствуйте.
Возьмите с одного устройства сим карту и проверьте ее, если все верно, тогда проверьте настройки самих устройств. С нашей стороны проверили - все нормально.

E-mail: support@gps-tracker.com.ua
Skype: gps_tracker.com.ua
Тел.: +38-068-522-53-22