1

Тема: Сервис снова становится бесплатным!

Уважаемые пользователи!

Мы поработали над теми вещами, которые будут полезными вам.

Во первых, мы обнуляем долги всем, кто по тем или иным причинам не платил за сервис. Вы можете вновь зайти в свои аккаунты и работать на нашем сервисе далее.

Далее из того, что даст новый взгляд на сервис, это возобновление бесплатного мониторинга.
Все те, у кого одна машина/персональный трекер, и кому нужно слежение "здесь и сейчас", пользуются теперь нашим сервисом бесплатно. Все функции доступны, отчеты только за текущие сутки.

Что еще из нового сделает работу комфортнее, даст сэкономить время и деньги?
Новое андроид-приложение и тестовый месяц для того, что бы проверить его сразу на большом количестве трекеров. Настойчиво рекомендуем всем тем, кто работал еще со старым. Более того, для андроид-устройств действуют гибкие индивидуальные тарифы. Платите только разумную цену.

Не просто приятным моментом, а удовольствием становится теперь работа на новых мощных серверах, с новыми картами,  новыми функциями. Отрисовка перемещений, отчеты, все это обрабатывается теперь намного быстрее.

Кроме того, все, кто хочет для уменьшить расходы на оплату связи трекеров, напишите нам с пометкой "спецтариф".

Все, кому был нужен мониторинг, но не устраивали цены на сервис или оборудование, могут написать свои пожелания с пометкой "я советую".

http://img.gps-tracker.com.ua/tgd.jpg

Отредактировано Noname (28-11-2013 13:38:44)

2

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Прикольно.
А через полгода-год опять платный, но если одно устройство на логине, то плати 10 у.е.  big_smile
Шучу конечно.
P.S. Новость хорошая.

3

Re: Сервис снова становится бесплатным!

У нас еще много хороших новостей:
- полная амнистия всех долгов при подключении устройств (если на логине был большой минус, например более чем два месяца), для восстановления работы - прощаем все долги
- особые тарифные планы при переключении абонентов с других сервисов

4

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Когда-то вы более-менее конкурировали (за бесплатных клиентов, само собой) с Оранж тем, что у вас было 3 (или около того) бесплатных девайса на аккаунте. И еще тогда небольшой, но перевес был на их стороне за счет более длительной истории (1 мес).
Так что это ваше возобновление выглядит довольно жалко на их фоне.
Сделайте 3 бесплатных девайса, и мы еще подумаем, памятуя, как вы нас разогнали в свое время.
А вот если к этому вы добавите месячную историю, то мы к вам точно вернемся smile

UPD: Форум на кавычках спотыкается, исправьте.

Отредактировано nulldevice (03-12-2013 11:52:34)

5

Re: Сервис снова становится бесплатным!

nulldevice пишет:

Сделайте 3 бесплатных девайса, и мы еще подумаем, памятуя, как вы нас разогнали в свое время.
А вот если к этому вы добавите месячную историю, то мы к вам точно вернемся

Я вот даже затрудняюсь что-то ответить на такую постановку вопроса. Вроде и не удаляем сообщения на форуме, а это в первый раз которое хочется, за все время существования проекта.

Когда-то мы заходили на рынок данной услуги в сфере saas и нам требовалось заявить о себе, сейчас в Украине нет сервиса больше чем мы, и мы имеем постоянный рост клиентской базы в соседних государствах (Молдова, РФ, Белоруссия, Казахстан).

Объясню суть введения этой "бесплатности" - это уже не пиар, и не акция, как это было 2-3 года назад, сейчас - это возможность пользователю попробовать сервис в полной мере, без каких либо ограничений. Это не обрезанный функционал (от основного продукта) как у наших конкурентов, это абсолютно рабочий продукт, пользование которым можно оценить ДО покупки.

Отредактировано Noname (03-12-2013 14:24:28)

6

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Noname пишет:

Вроде и не удаляем сообщения на форуме, а это в первый раз которое хочется, за все время существования проекта.

Вы меня извините, но это называется butthurt.

Что касается этого:

Noname пишет:

Объясню суть введения этой "бесплатности" - это уже не пиар, и не акция, как это было 2-3 года назад, сейчас - это возможность пользователю попробовать сервис в полной мере, без каких либо ограничений.
Это не обрезанный функционал (от основного продукта) как у наших конкурентов, это абсолютно рабочий продукт, пользование которым можно оценить ДО покупки.

, то в новости Вы говорили иными словами, из которых следуют совсем другие выводы:

Noname пишет:

Все те, у кого одна машина/персональный трекер, и кому нужно слежение "здесь и сейчас", пользуются теперь нашим сервисом бесплатно.

И я, на правах среднестатистического пользователя, именно так и понял, что это именно "напостоянку", а не "оценить ДО покупки".
Ну и, конечно, сравните:

Noname пишет:

сервис в полной мере, без каких либо ограничений. Это не обрезанный функционал (от основного продукта)

vs

Noname пишет:

Все функции доступны, отчеты только за текущие сутки.

В общем, вы там уж определитесь, для чего вам бесплатные пользователи, может и все лишние комментарии отпадут.

7

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Расскажу коротко о сути бесплатности.
   Есть люди еще мало знакомые с данной услугой (мониторингом). Давая проверить в действии весь функционал, мы предоставляем одну очень важную вещь: наш пользователь не купит кота в мешке. Он знает за что платит и не переплачивает ни копейки.
  Если у человека одна машина (личная, маршрутка в субаренде, персональный трекер у бабушки в кармане), он может пользоваться далеко не самым скудным по функционалу сервисом (готовы поспорить?) бесплатно. Эта социальность окупится рано или поздно, а мы не компания на месяц.
  Если человеку будет важно удобство, и польза будет, как минимум, равна очень невысокой абонплате (готовы поспорить?), то он оплатит наши услуги.
  Что до сравнения с тем, что у кого-то дается больше бесплатности, чем у нас... мы не равняемся на кого-либо. Мы сами по себе. А вы пытаетесь сравнить вчера и сегодня. Нам нет дела до чьей-то бесплатности. Мы не зарабатываем на этой мнимой бесплатности, заваливая пользователя взамен рекламой пенисоувеличений. И мы ценим нашего пользователя. Считайте нашу "бесплатность" кредитом доверия. Мы готовы убедить каждого новопришедшего в том, что мы стараемся и совершенствуемся. И что выбирая нас, он инвестирует и в свое развитие.
   Но мы не собираемся переубеждать вас, что все в этом мире должно вам достаться за так или рекламу. И не собираемся обучить вас, как заработать, что бы позволить себе потратить пару долларов в месяц. А самое главное, не собираемся давать экономить за счет наших пользователей. Вот их мы действительно оберегаем. Готовы поспорить?

8

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Спасибо за подробные разъяснения. Наверное, это не Вы писали новость (или Вы, но "вчерашний" wink), иначе было бы все понятно сразу smile

9

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Да не важно кто писал. Новость-то не самая плохая, вдумайтесь: потерли долги за хранение данных и дали-таки возможность пользоваться без денег и открыто, безо всяких уловок (а их было множество - лишь бы не заплатить). И сравнений с другими сервисами не было, вроде "впервые в мире", "аттракцион неслыханной щедрости" и "мы порвали всех конкурентов". Хотя и в этом ничего страшного не было бы) А так... возможно каждый о наболевшем подумал, слово за слово и сцепились. Но правда действительно такова, что были пользователи с не одним десятком устройств, которые ухитрялись не платить. Пользуясь - ладно сервисом - временем тех.поддержки, админов, программистов в равной мере с другими. И по итогу выходило следующее: человек платит, но не дозванивается в техподдержку или не может нормально загрузить отчеты по вине слоняющихся от сервиса к сервису. Есть такая категория пенсионеров-льготников, которые катаются в общественном транспорте от скуки и удовольствия от шары. В то время, как те, кому действительно куда-то надо, вынуждены ждать своей очереди льготного проезда. В нашей действительности это не пенсионеры, не льготники и совсем не "социально незащищенные" слои населения. Это либо скучающие школьники, либо... как бы повежливее перефразировать... "экономщики") Вот таких праздных бездельников мы и постарались поставить в очередь и дать нормально пользоваться тем, кому это необходимо. Если вы такой нормальный пользователь, то поймете нашу политику.

10

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Ну вот. Только-только придумали сносную легенду, и опять возвращаемся к тому, с чего начали. smile
У кого больше пользователей, тот и популярнее. Популярнее => больше денег. Вам нужны бесплатники, но при этом не нужны халявщики. А как бороться со вторыми, не обидев первых, вы еще не поняли (повторюсь, текущее решение - слабовато).
Ну ищите. Да обрящете.

11

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Все верно. Возвращайтесь на орандж.

12

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Добрый день!
Получил письмо от Вас - обрадовался приятной новостью.
Зашел на сайт - смотрю моя машина стоит.
У меня всего одна машина.
Ну думаю и слава Богу!
Сегодня зашел - кино кончилось!!!!
Ваш объект заблокирован - обратитесь ......
Это как понимать - 2 недели бесплатно и снова платно????

Отредактировано venso (12-12-2013 17:54:10)

13

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Следующие устройства заблокированы:

Ваш аккаунт заблокирован!

Недостаточно средств на счету.

Обратитесь к контактному лицу:
Организация: М2М
ФИО: Александр
Телефон: 067 522 3 522
Email: support@gps-tracker.com.ua

Сколько надо заплатить за одну машину?
У меня всего одна машина.
Или это новогодний сюрприз или такая шутка?

Отредактировано venso (12-12-2013 17:55:27)

14

Re: Сервис снова становится бесплатным!

venso пишет:

Сколько надо заплатить за одну машину?
У меня всего одна машина.
Или это новогодний сюрприз или такая шутка?

У вас же есть телефон и ВСЕ контакты. Ничего платить не надо. Зачем сюда писать?

15

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Все - разобрался - помогли по мылу и онлайн служба!
Восстановили устройство и оно появилось на мониторе.
Перешел на бесплатный тариф!
Спасибо всем!
Удачи Вам!

Отредактировано venso (13-12-2013 12:51:13)

16

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Ребята, ваша бесплатность для тех, кто хочет попробовать сервис выглядит смешно после получения такого сообщения на  сайте:

Вы используете ограниченную версию сервиса, в связи с этим вы можете просматривать данные только за последние 24 часа. Также вы можете добавить только 1 устройство на ваш аккаунт. Для использования всех возможностей сервиса вам необходимо сменить тариф

Вы думаете можно почувствовать все плюсы вашего сервиса (против того же оранжа) путем блокировки тех самых вкусностей за которые стоит платить? Какой-то сумбур...
Для меня, у которого трекер стоит на собственной и единственной машине, у которого есть просто желание  получать сводки по передвижению за месяц и отлова своих POI, бесплатность выглядит более приемлимой конечно, но и платить $24 в год за сервис тоже не проблема. Собственно и платил 10 месяцев, пока не стали напрягать баги сайта за собственные деньги. Увидел "стало бесплатно опять" - подумал ну хорошо, стоит вернуться. Переключился назад. Сегодня зашел первый раз, проверить как работает фильтр звезд.. и что?? Ничего сделать невозможно из-за ошибки/сообщения выше.
Извините но это выглядит как-то смешно. В чем смысл такого бесплатного аккаунта в который можно разве что зайти без проблем и увидеть лишь где машина сейчас?

Отредактировано michel (01-01-2014 04:33:48)

17

Re: Сервис снова становится бесплатным!

michel пишет:

Извините но это выглядит как-то смешно. В чем смысл такого бесплатного аккаунта в который можно разве что зайти без проблем и увидеть лишь где машина сейчас?

Все функции доступны. Абсолютно все.
Какие функции у Вас не работают или недостаточны?

18

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Noname пишет:
michel пишет:

Извините но это выглядит как-то смешно. В чем смысл такого бесплатного аккаунта в который можно разве что зайти без проблем и увидеть лишь где машина сейчас?

Все функции доступны. Абсолютно все.
Какие функции у Вас не работают или недостаточны?

Я попробовал две операции:
1. Получить трек за неделю с 25 декабря по 1 января включительно
2. Сконфигурировать отчет с периодичностью "Еженедельно"

В обоих случаях получил ошибку/сообщение которое отквотил ранее.

19

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Уточните, бесплатные аккаунты сейчас бесплатны?
А то что-то он у меня на бесплатном аккаунте денег просит.

20

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Здравствуйте
Да, бесплатные аккаунты работают как и раньше.
Проверьте сейчас.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

21

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Здравствуйте.
Да, спасибо, все заработало.

22

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Бесплатный аккаунт на одно устройство перестал работать

Ваш аккаунт заблокирован.
Недостаточно денег на счету

Такое уже дня 3 как заметил sad
Еще у меня на бесплатном аккаунте пропало устройство и баланс -5.49 кред. sad
При этом написано в счетах

Ваш тарифный план: Бесплатный

Отредактировано Viper70 (10-09-2014 22:44:19)

23

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Спасибо invader, уже все исправил smile

24

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Viper70 пишет:

Бесплатный аккаунт на одно устройство перестал работать

Ваш аккаунт заблокирован.
Недостаточно денег на счету

Такое уже дня 3 как заметил sad
Еще у меня на бесплатном аккаунте пропало устройство и баланс -5.49 кред. sad
При этом написано в счетах

Ваш тарифный план: Бесплатный

Ваш, логин.

E-mail:support@gps-tracker.com.ua
Skype:gps-tracker.com.ua
Тел.:+38-067-522-3-522

25

Re: Сервис снова становится бесплатным!

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста бесплатные это бесплатные аккаунты или все таки платные?
Не далее как 27.08.2014 включили, а сегодня опять заблокирован... по причине недостатка средств на счету.