День добрый.
Снова обращаюсь к Вам, т.к. не доволен работой вашей продукции.
Напомню. В декабре купил себе 3 устройства. Сначала была проблема с тем, что не ловили спутники GPS (поставили в ГАЗели по торпедой внизу). Пришлось переставить их вверх торпеды, что бы их от неба отделяли тоненький пластик и стекло. Проблема решилась.
Вот уже 1.5 месяца наблюдаю перебои в роботе всех 3-х устройст. Т.е. проверяя утром вчерашний маршрут своих авто, я наблюдаю картину: или вообще не вижу маршрут авто, или машина идет, и на половине дороги маршрут обрывается. Если учесть, что последняя точка показывает скорость 60-70 км/ч и полную соту GSM и GPS сети, устройство находится за приборной панелью (для того что бы до устройства достать, необходимо вытащить всю панель), то исключается возможность выключения устройства водителем.
Из выше сказанного напрашивается вопрос: почему устройства периодически выключаются в момент движения, и почему они не всегда включаются, когда после ночи заводишь авто, и ездишь целый день с выключенным GPS-трекером ???

Если я не могу нормально контролировать передвижения своих автомобилей, за что я тогда отдавал деньги??

Переустановили GPS выше. Под самый пластик торпеды. Все 3 GPS ловят спутники нормально.

Что значит оставьте на некоторое время?? Уже 3 дня прошло с момента установки, и 2 месяца с момента заказа.
Иногда ловит слабый сигнал спутников, когда стоит. В движении лампочка всё время горит. Раз Вы уверяете, что в любом месте в газеле должно ловить, поеду поставлю ещё 2 GPS на другие машины. Посмотрим, может одно устройство оказалось бракованным....

Сообщение вчера написал. Всё ещё жду ответа.

Поставили в ГАЗель под торпеду. Не ловит спутники. Начинает ловить только если вынести GPS на улицу или положить на торпеду.... но это ж не дело.... если положить на торпеду, летом на солнце он будет нагреваться до 80 С, если не больше. Такая температура не является рабочей. Хотелось бы вообще спрятать его от водителя и посторонних глаз.
Подскажите а GPS-антену нельзя вывести длиннее?? Внутри есть проводок, это GSM или GPS антена??

Спасибо! Теперь всё понял.

Приобрёл 3 шт.
Собираюсь пользоваться вашим сервисом. Что значит???? Протокол передачи данных для привязки на собственный сервер выдаем по требованию.

т.е. Как можно этот протокол получить, и что с ним нужно делать??